Kod QR na stoliku prowadzący do menu to dziś standard, ale różnica między dobrym a złym menu QR jest ogromna. Jedno gość zamyka po dwóch sekundach, z drugiego wygodnie zamawia. Oto jak zrobić to dobrze.
Czym jest menu QR i dlaczego działa
Menu QR to cyfrowa wersja Twojej karty, do której gość trafia, skanując kod telefonem. Nie wymaga aplikacji ani instalacji. Zaletą nie jest sama „nowoczesność”, tylko to, że menu aktualizujesz w minutę, bez druku, a przy okazji możesz od razu poprowadzić gościa do rezerwacji albo zamówienia.
Jak je zrobić krok po kroku
Potrzebujesz trzech rzeczy: strony z aktualnym menu, wygenerowanego kodu QR prowadzącego pod jej adres oraz nośnika na stoliku — naklejki, zawieszki albo tabliczki. Kod umieść tam, gdzie gość naturalnie patrzy: na stoliku, w menu papierowym i przy wejściu. Unikaj kodu, który prowadzi do pliku PDF.
Dlaczego PDF to błąd
Najczęstszy błąd to podpięcie pod kod QR pliku PDF. Na telefonie PDF trzeba powiększać, przewijać w bok i ładuje się wolno. Menu powinno być zwykłą, responsywną stroną, która sama dopasowuje się do ekranu. To decyduje o tym, czy gość faktycznie przeczyta kartę, czy zawoła kelnera o papierową.
Co powinno zawierać dobre menu QR
Czytelny podział na kategorie, ceny, zdjęcia najważniejszych dań, oznaczenia alergenów i opcji wegetariańskich, a także przycisk do rezerwacji lub zamówienia. Dobrze, jeśli menu ma też wersję językową dla gości z zagranicy. Im mniej gość musi kombinować, tym więcej zamawia.
Aktualizacja to podstawa
Największa przewaga menu cyfrowego nad drukiem to możliwość zmiany w każdej chwili. Skończył się składnik, zmieniasz cenę, wprowadzasz danie sezonowe — poprawiasz to sam w panelu i gość od razu widzi aktualną wersję. Papierowe menu z przekreślonymi pozycjami wygląda nieprofesjonalnie; cyfrowe jest zawsze świeże.
Od czego zacząć
Najprościej mieć menu QR jako część strony restauracji, a nie osobne narzędzie. Wtedy ten sam adres obsługuje menu, rezerwacje i zamówienia. Zobacz, jak działa cyfrowe menu z kodem QR w Restospot i jak szybko aktualizujesz je samodzielnie. Zamów darmowe demo, żeby zobaczyć je na przykładzie swojego lokalu.